Оператор по обработке обращений от физических лиц Тинькофф

 ФУНКЦИОНАЛ

Вы будете консультировать клиентов банка по различным вопросам, например, суммы минимального платежа, размера беспроцентного периода или расположения точек пополнения. Также у вас будет возможность по запросам клиентов дистанционно выполнять банковские операции, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов. Для работы вам понадобится компьютер со стабильным интернетом, наушники с микрофоном и тишина на заднем плане.

 ТИП РАБОТЫ

Предусмотрено выполнение работы из дома

 ГРАФИК РАБОТЫ

Минимальная выработка - 60 часов в месяц, это по 15 часов в неделю. График работы согласовываете с руководителем. Выходить на линию в первое время вы сможете в интервале с 10:00 до 19:00 по Московскому времени, после адаптации интервал выхода на линию увеличивается с 03:00 до 00:00 по Московскому времени. Обязательно присутствие на линии в будни, это следует учитывать, если вы рассматриваете данную вакансию в качестве совмещения.

 ДОХОД

Вознаграждение полностью сдельное. Средний доход в течение первых трех месяцев – пятнадцать тысяч рублей при работе по 6 часов 5 дней в неделю. Вознаграждение зависит от количества времени на линии и качества работы.

 ОБУЧЕНИЕ

Предусмотрено дистанционное обучение, продолжительностью 5 рабочих дней.
Обучение состоит из 2 вебинаров, 16 курсов для самообучения и итогового тестирования
К первому дню обучения понадобится компьютер со стабильным интернетом и наушники с микрофоном.

 ОФОРМЛЕНИЕ

Оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями.
Вам будут доступны скидки на услуги наших партнеров и корпоративные тарифы на продукты банка.